Política de Troca e Devolução

Introdução

Na Karina Variedades, valorizamos a satisfação de nossos clientes acima de tudo. Se você não está completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Você pode solicitar uma troca ou devolução se o produto estiver em condição original, não utilizado e na embalagem original. A nota fiscal deve ser apresentada juntamente com o produto.

Prazos

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar uma troca ou devolução. Para produtos com defeito, o prazo é de 30 dias.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso suporte ao cliente para obter instruções detalhadas. Em seguida, basta enviar o produto de volta para nós através do rastreio de retorno fornecido.

Produtos com Defeito

Se o produto recebido estiver com defeito, por favor, entre em contato imediatamente com nosso suporte ao cliente. Vamos providenciar uma troca o mais rápido possível, sem custo adicional para você.

Reembolsos

Uma vez que o produto devolvido seja recebido e inspecionado, informaremos você sobre a aprovação ou rejeição do reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado e o crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento.

Exceções

Alguns tipos de produtos não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis, produtos personalizados ou produtos de higiene pessoal. Se tiver dúvidas, por favor, entre em contato com nosso suporte ao cliente.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de Troca e Devolução, por favor, entre em contato com nosso suporte ao cliente. Estamos sempre aqui para ajudar!

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: jairchaveirobom@gmail.com
Whatsapp: +55 (65) 999793629
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00